De 1 an sur le matériel neuf
De 6 mois sur le matériel d’occasion.
Sauf si la preuve est apportée lors du diagnostic, que la panne a été causée par une utilisation inappropriée, une négligence ou une détérioration, ce qui rendrait inefficace la garantie.
Dans ce cas, le matériel pourra être réparé, sur acceptation et paiement préalable d’un devis.
IIl est assuré par des techniciens spécialisés dans les différents corps de métiers pouvant intervenir sur le matériel.
Le matériel d'occasion est révisé par les mêmes techniciens, il est ensuite nettoyé pour être aussi brillant que du matériel neuf.